Versand

Auf dieser Seite findest du alles, was nach dem Bezahlen mit deiner Bestellung passiert: was der Versand kostet, wann dein Paket kommt und was du tust, wenn du es doch nicht behalten möchtest oder etwas nicht stimmt.

Wohin wir liefern

Wir liefern in die Niederlande und nach Belgien. Ein anderes Land kannst du beim Bezahlen nicht auswählen. Wohnst du woanders und möchtest trotzdem bestellen, schreib uns bitte vorher an info@birdstopper.nl.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen € 4,99 inklusive MwSt. pro Bestellung, in die Niederlande und nach Belgien.
Bestellst du für € 50 oder mehr, ist der Versand kostenlos.
Die Grenze von € 50 gilt immer inklusive MwSt. Stellst du den Schalter auf der Seite auf Preise ohne MwSt., ändert das die Anzeige, aber nicht, ab wann der kostenlose Versand greift.
Der Betrag gilt pro Bestellung, nicht pro Rolle. Wie viele Rollen du bestellst, spielt für die Versandkosten keine Rolle.

Im Warenkorb siehst du, wie viel dir noch bis € 50 fehlt. Beim Bezahlen steht der endgültige Betrag.

Lieferzeit

Wir versenden aus unserem eigenen Lager in Nieuw-Vennep. Diese Zeiten halten wir ein:

Montag bis Donnerstag bis 20:00 Uhr bestellt: am nächsten Tag geliefert.
Montag bis Donnerstag nach 20:00 Uhr bestellt: einen Tag später versendet, also übermorgen geliefert.
Freitag bis 15:00 Uhr bestellt: am Samstag geliefert.
Freitag nach 15:00 Uhr, Samstag oder Sonntag bestellt: am Montag versendet, am Dienstag geliefert.

Auf der Produktseite und beim Bezahlen rechnet die Seite das für den Moment aus, in dem du schaust. Dort steht also immer der Text, der gerade stimmt.

Die Übergabe des Pakets übernimmt der Versanddienstleister, darauf haben wir keinen Einfluss mehr. Einen Tag Verzögerung können wir deshalb nicht ausschließen. Gesetzlich liefern wir in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach deiner Bestellung. Klappt das nicht, hörst du von uns und kannst kostenlos vom Kauf zurücktreten. Du bekommst dein Geld dann innerhalb von 14 Tagen zurück.

Dein Paket verfolgen

Sobald deine Bestellung das Lager verlässt, bekommst du von uns eine E-Mail mit der Sendungsnummer des Versanddienstleisters. Damit verfolgst du selbst, wo dein Paket gerade ist. Keine E-Mail gesehen? Schau in deinem Spam-Ordner nach, oder schick uns sonst deine Bestellnummer.

Nicht zu Hause oder falsche Adresse

Ist niemand zu Hause, versucht es der Versanddienstleister erneut oder gibt das Paket bei den Nachbarn oder in einem Paketshop ab. Alles Weitere regelst du über deinen Tracking-Link direkt mit dem Versanddienstleister.

Hast du deine Adresse falsch eingegeben? Schreib uns so schnell wie möglich. Liegt das Paket noch bei uns, passen wir die Adresse an. Ist es schon unterwegs, kommt es meistens zu uns zurück, und wir schicken es danach an die richtige Adresse.