Datenschutzerklärung

Birdstopper ist ein Onlineshop der DealDonkey B.V. Wenn du bei uns bestellst oder uns eine Nachricht schickst, hinterlässt du Daten bei uns. Hier liest du, was wir damit tun. Dabei halten wir uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wer verantwortlich ist

DealDonkey B.V., Haverstraat 31, 2153 GB Nieuw-Vennep, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 52030873. Fragen zum Datenschutz? Schreib an info@birdstopper.nl.

Welche Daten wir nutzen und wofür

  • Dein Name und deine Lieferadresse. Nötig, damit dein Paket zugestellt werden kann und wir die Rechnung erstellen können.
  • Deine E-Mail-Adresse. Darüber schicken wir dir die Bestellbestätigung, die Rechnung und die Nachricht, dass dein Paket unterwegs ist. Außerdem antworten wir dir darüber, wenn du uns etwas fragst.
  • Deine Telefonnummer. Der Versanddienstleister nutzt sie für die Zustellung, zum Beispiel um dir mitzuteilen, in welchem Zeitfenster dein Paket kommt. Wir rufen nur an, wenn mit deiner Bestellung etwas nicht stimmt.
  • Deine Zahlung. Die Zahlung läuft über Pay.nl. Wir sehen, ob und womit du bezahlt hast, aber deine Bankdaten oder deine Kartennummer bekommen wir nicht zu sehen und speichern sie deshalb auch nicht.
  • Was du bestellt hast. Nötig, um die richtigen Rollen zu kommissionieren und zu versenden, und später, um dir bei Gewährleistung, Umtausch oder Rücksendung helfen zu können.
  • Deine Nachricht an uns. Was du uns per E-Mail oder über WhatsApp schickst, bewahren wir so lange auf, wie es nötig ist, um dir gut zu helfen.
  • Woher du kommst. Gibst du deine Einwilligung für Statistik-Cookies, hält das Shopsystem fest, wie du auf diesen Onlineshop gekommen bist, und wir speichern das zu deiner Bestellung. Was genau gespeichert wird und wie du das ablehnen kannst, liest du unten unter „Cookies und Herkunftsmessung“.
  • Deine Meinung zu deiner Bestellung. Ein paar Tage nach deiner Zahlung bekommst du eventuell von Trustpilot eine Einladung, eine Bewertung über uns zu schreiben. Dafür erhält Trustpilot deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Bestellnummer. Ob du eine Bewertung schreibst, entscheidest du selbst.

Wir nutzen diese Daten, um den Kauf abzuwickeln und um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, zum Beispiel die Vorschriften für Rechnungen. Wir geben sie nicht an Werbenetzwerke weiter und nutzen sie nicht, um dir gezielte Werbung zu zeigen. Entscheidungen über deine Bestellung trifft bei uns immer ein Mensch; kein Computer entscheidet eigenmächtig, ob du etwas kaufen darfst.

Wir verkaufen deine Daten nicht

Deine Daten sind nicht zu verkaufen, und wir geben sie nicht für die Werbung anderer weiter. Sie gehen nur an Partner, die für die Abwicklung deiner Bestellung nötig sind, oder an eine Behörde, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet.

Wer deine Daten außerdem verarbeitet

  • DealDonkey B.V. Deine Bestellung landet in unseren eigenen Systemen und verlässt unser Lager in Nieuw-Vennep. Auch der Kundenservice läuft über DealDonkey.
  • Shopify. Dieser Onlineshop läuft auf Shopify (Shopify International Limited, Irland). Shopify speichert deine Bestellung und deine Kundendaten für uns und wickelt den Bezahlvorgang ab.
  • Picqer. Unser Lagersystem. Dein Name, deine Adresse und deine Bestellung gehen an Picqer, damit wir die richtigen Rollen packen und das Versandetikett erstellen können.
  • Pay.nl. Unser Zahlungsdienstleister. Deine Zahlung läuft in der Umgebung von Pay.nl ab. Pay.nl sieht deine Zahlungsdaten, wir nicht. Entscheidest du dich für den Kauf auf Rechnung, bekommt auch Billink die dafür nötigen Daten.
  • Der Versanddienstleister. Dein Name, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer gehen an den Zustelldienst, der dein Paket bringt, damit du es bekommst und verfolgen kannst.
  • Trustpilot. Verschickt in unserem Namen die Einladung zu einer Bewertung (Trustpilot A/S, Dänemark).
  • Cloudflare. Der Datenverkehr zu dieser Website läuft über Cloudflare, das die Seite vor Missbrauch schützt und schneller macht. Dabei wird unter anderem deine IP-Adresse verarbeitet.
  • Unsere Buchhaltung. Rechnungen gehören zur Buchhaltung. Wir müssen sie sieben Jahre aufbewahren und auf Anfrage der niederländischen Steuerbehörde (Belastingdienst) vorlegen können.

Shopify und Cloudflare können Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, zum Beispiel in Kanada oder in den Vereinigten Staaten. Das geschieht auf Grundlage der Regelungen, die die Europäische Kommission dafür festgelegt hat.

Cookies und Herkunftsmessung

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die eine Website in deinem Browser ablegt. In diesem Onlineshop gibt es zwei Arten, und der Unterschied zwischen ihnen ist wichtig.

Cookies, die zum Bestellen nötig sind

Shopify, das Shopsystem, auf dem dieser Onlineshop läuft, merkt sich mit Cookies, was in deinem Warenkorb liegt (cart, cart_currency), welche Sprache und welches Land du gewählt hast (localization) und wie weit du beim Bezahlen gekommen bist. Meldest du dich in deinem Konto an, kommt dafür ein Cookie hinzu. Auch deine Antwort auf den Cookie-Hinweis wird in einem Cookie gespeichert (_tracking_consent), damit wir nicht auf jeder Seite erneut fragen müssen. Ohne diese Cookies kannst du nicht bestellen, deshalb fragen wir dafür nicht nach deiner Einwilligung. Cloudflare kann außerdem ein technisches Cookie setzen, um echte Besucher von automatisiertem Datenverkehr zu unterscheiden.

Cookies, die messen, woher du kommst

Stimmst du im Cookie-Hinweis zu, setzt Shopify Statistik-Cookies in deinem Browser, zum Beispiel _shopify_y, _shopify_s, _shopify_sa_p und _shopify_sa_t. Damit wird unter anderem Folgendes festgehalten:

  • wie du hierhergekommen bist: direkt, über eine Suchmaschine, über einen Link auf einer anderen Website oder über eine Anzeige;
  • die Website, von der aus du geklickt hast, der sogenannte Referrer;
  • die Kampagnendaten, die manchmal hinter einem Link in der Adresszeile mitkommen, zum Beispiel utm_source, utm_medium und utm_campaign;
  • die Seite, auf der du angekommen bist;
  • wie oft du diesen Onlineshop schon besucht hast.

Gibst du eine Bestellung auf, steht diese Herkunft bei deiner Bestellung. So sehen wir, welche Seiten und welche Anzeigen zu Bestellungen führen, und wissen, worauf wir unsere Aufmerksamkeit und unser Geld konzentrieren sollten. Diese Cookies werden von keinem Werbenetzwerk ausgelesen.

Diese Cookies sind zum Bestellen nicht nötig, deshalb bitten wir vorher um deine Einwilligung. Klickst du auf Ablehnen oder triffst du keine Auswahl, werden sie nicht gesetzt, und die Herkunft bei deiner Bestellung bleibt leer. Bestellen funktioniert ganz normal. Du kannst deine Auswahl später jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen unten auf jeder Seite ändern. Eine Übersicht aller Cookies von Shopify findest du unter shopify.com/legal/cookies.

Was es hier nicht gibt

In den Seiten dieses Onlineshops steckt kein Messcode eines Werbenetzwerks. Abgesehen von den Statistiken von Shopify selbst läuft kein Google Analytics, es gibt keinen Google Tag Manager und kein Pixel von Facebook oder einem anderen Netzwerk. Der Größenberater rechnet in deinem eigenen Browser: Was du zu deinem Dach und deinen Modulen eingibst, wird nicht an uns übermittelt und nicht gespeichert. Nur wenn du auf die Schaltfläche drückst, um das vorgeschlagene Paket in deinen Warenkorb zu legen, geht dieses Paket an uns, genau wie jedes andere Produkt, das du in deinen Warenkorb legst.

Wie lange wir deine Daten aufbewahren

  • Bestellungen und Rechnungen bewahren wir sieben Jahre auf. Das verlangt die niederländische Steuerbehörde. Die Herkunft, die zu einer Bestellung gehört, steht in dieser Bestellung und bleibt deshalb genauso lange gespeichert.
  • E-Mails und WhatsApp-Nachrichten zu einer Bestellung bewahren wir so lange auf, wie sie für Gewährleistung und Service nützlich sind, danach löschen wir sie.

Sicherheit

Diese Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung, das Schloss in deinem Browser. Nur Mitarbeiter, die deine Daten für die Abwicklung deiner Bestellung brauchen, haben Zugriff darauf, und sie arbeiten jeweils mit einem eigenen Konto. Deine Zahlungsdaten kommen, wie gesagt, gar nicht erst bei uns an.

Links zu anderen Websites

Klickst du auf einen Link zu einer anderen Website, zum Beispiel zu dealdonkey.com oder zur Seite des Versanddienstleisters, gilt dort die Datenschutzerklärung dieses Anbieters. Wir haben keinen Einfluss darauf, was dieser mit deinen Daten macht.

Deine Rechte

Du kannst uns fragen, welche Daten wir über dich haben, sie berichtigen lassen, wenn etwas nicht stimmt, und sie löschen lassen. Außerdem kannst du der Nutzung widersprechen oder die Übertragung deiner Daten verlangen. Schick deine Anfrage an info@birdstopper.nl. Wir antworten innerhalb eines Monats. Damit wir keine Daten an die falsche Person herausgeben, können wir dich bitten nachzuweisen, dass du es wirklich bist.

Bitte beachte: Was wir für die Steuerbehörde sieben Jahre aufbewahren müssen, können wir nicht früher löschen. Den Rest löschen wir dann aber schon.

Eine Beschwerde zum Datenschutz

Findest du, dass wir nicht ordentlich mit deinen Daten umgehen? Schreib uns zuerst, denn am liebsten lösen wir das direkt mit dir. Kommen wir nicht zusammen weiter, kannst du dich bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) beschweren, über autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Änderungen

Ändert sich etwas an unserem Onlineshop, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Unten steht, wann wir das zuletzt getan haben.

Zuletzt aktualisiert am 21. Oktober 2026.